1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informaremos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se te puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Sonoro Audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Alemania, Telf.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, correo electrónico: info@sonoro.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
1.3El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera: «Delegado de protección de datos de sonoro GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Alemania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, correo electrónico:sonoro»
1.4 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea del navegador.
2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web
Durante el mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, si no te registras ni nos transmites información de otro modo, sólo recogemos los datos que tu navegador envía a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando tú accedes a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarte el sitio web de manera óptima:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora de momento de acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que has llegado a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
En caso de que las cookies que utilizamos procesen también datos personales, dicho tratamiento se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, bien para la ejecución del contrato, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en caso de que se haya prestado el consentimiento, o con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y fácil de usar para el usuario.
Puede configurar su navegador para que le avise cuando se instalen cookies y decidir en cada caso si las acepta o no, o bien desactivar la aceptación de cookies en casos concretos o de forma general.
Ten en cuenta que si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
4) Contacto
4.1- Zendesk (antes Zopim)
Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda
El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo, bien de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, por ser necesario para la negociación o la ejecución del contrato, bien de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en la atención eficaz a los visitantes de nuestra página web.
Los datos que nos haya facilitado de este modo se eliminarán, salvo que existan plazos de conservación legales que lo impidan, una vez que se haya resuelto definitivamente el asunto en cuestión.
Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados mediante cookies, se puede recopilar y analizar información adicional que, sin embargo, no sirve para identificarle personalmente y no se combinará con otros registros de datos. En caso de que dicha información tenga carácter personal, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
El uso de cookies puede impedirse mediante la configuración correspondiente del navegador. No obstante, en tal caso, es posible que la funcionalidad de nuestro sitio web se vea limitada. Puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recogida y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
4.2Zendesk
Para gestionar las consultas de los clientes, utilizamos el sistema de gestión de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda
Si envía solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestra página web, estas se almacenarán y organizarán en el sistema de tickets para permitir su tramitación cronológica y mejorar la experiencia de servicio. Podrá consultar en todo momento el estado actual de la tramitación de su solicitud mediante el número de ticket que se le haya asignado individualmente.
Para la organización y tramitación de las consultas, se recogen datos personales en función de la información facilitada, pero en cualquier caso el apellido, el nombre y la dirección de correo electrónico, que se transmiten al proveedor, donde se almacenan y consultan.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en organizar de manera eficiente nuestro servicio de atención al cliente, en responder lo antes posible a su consulta y en optimizar nuestra oferta de servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
4.3Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales, exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se seguirán recabando y tratando los datos personales en la medida en que sea necesario, siempre que usted nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web. La supresión de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la supresión de su cuenta de cliente, se suprimirán sus datos, siempre que se hayan ejecutado íntegramente todos los contratos celebrados al respecto, no existan plazos de conservación legales que lo impidan y no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en el almacenamiento posterior.
6) Uso de los datos de los clientes para la publicidad directa
6.1 Suscripción a nuestro boletín electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para recibir el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá el boletín cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP, tal y como la ha registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder investigar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan estrictamente para los fines previstos. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el propio boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
6.2 Envío del boletín electrónico a los clientes existentes
Si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los ya adquiridos en nuestra gama. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal alemana (UWG), no necesitamos obtener tu consentimiento para ello. A este respecto, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Si inicialmente te has opuesto al uso de tu dirección de correo electrónico con este fin, no te enviaremos ningún correo electrónico. Tienes derecho a oponerte al uso de tu dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Esto sólo te supondrá costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida tu objeción, el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.
6.3Notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos
En el caso de los artículos que no estén disponibles temporalmente, puede suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos. En ese caso, le enviaremos un único mensaje por correo electrónico informándole de la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP, tal y como la ha registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder investigar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para los fines previstos. Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
7.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.
Si te debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por tu persona al realizar el pedido, con el fin de informarte personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente estipulado en el ámbito de nuestro deber legal de informar de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. c del RGPD por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico). Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarte sobre las actualizaciones que te debemos y sólo serán tratados por nosotros con este fin en la medida necesaria para la información respectiva.
Para la tramitación de tu pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Amazon Pay
Si selecciona la forma de pago «Amazon Pay», la gestión del pago correrá a cargo del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, «Amazon Payments»), al que transmitimos la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para ello. En caso de que al utilizar Amazon Pay se instalen cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo, esto se hará exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Si elige la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código que usted haya establecido previamente, así como verificar su identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
A efectos de la tramitación del pago, la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmite a Apple en formato cifrado. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para que se realice el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen su número de cuenta de dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción, para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, dicho tratamiento se realizará exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre los que se incluyen el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia a personas concretas. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utilizas Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra que has realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de utilizar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a «Cartera y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en Mac».
Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com
- Google Pay
Si decide utilizar la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramitará a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que debe funcionar con Android 4.4 («KitKat») como mínimo y disponer de función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en Google Pay o a un sistema de pago verificado en dicho servicio (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
A efectos de la tramitación del pago, la información que haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google envía la información de pago almacenada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, al sitio web de origen, con el fin de verificar que el pago se ha realizado correctamente. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de los medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se genera y transmite como un token numérico válido de un solo uso. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La ejecución de la transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el medio de pago almacenado en Google Pay.
En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, dicho tratamiento se realizará exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Entre estos datos se incluyen la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta relacionada con la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.
Google se reserva además el derecho a combinar los datos de las operaciones procesadas con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se pueden consultar aquí:
https://payments.google.com
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:
https://payments.google.com
- Klarna
Si seleccionas un servicio de pago de Klarna, el pago se procesará a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que se produzca un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. Sin embargo, Klarna puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para la tramitación de los pagos de acuerdo con el contrato.
Tus datos personales se procesarán de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad de Klarna para Sujetos de Datos Situados en Alemania. https://cdn.klarna.com
o para las personas afectadas domiciliadas en Austria https://cdn.klarna.com
acuerdo.
- Payever
Si eliges un método de pago del proveedor de servicios de pago payever, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hamburgo, al que transmitiremos la información que nos hayas proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, de acuerdo con el art. 6 (1) lit. b del RGPD. Tus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Payever y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Payever en la política de privacidad de Payever: https://www.payever.de
- PayPal
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»). La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, en caso de que se ofrezcan, «pago contra factura» o «pago a plazos» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán, en su caso, a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia, en relación con la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de la dirección. Para obtener más información sobre la protección de datos, entre otras cosas sobre las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Pago con PayPal
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que incluye tanto las formas de pago propias de PayPal como métodos de pago locales de terceros.
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») en el marco de la tramitación del pago. La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, en caso de que se ofrezca, «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán transmitirse a agencias de información crediticia, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia, en relación con la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se incluyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
Al seleccionar la forma de pago de PayPal «Compra a cuenta», sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remite a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para que se ejecute el pago. La base jurídica es, en cada caso, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay lleva a cabo en su propio nombre una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia en virtud del interés legítimo en determinar la capacidad de pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede consultar aquí una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir: https://www.ratepay.com
Si utiliza un método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán en primer lugar a PayPal, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de preparar el pago. En función del método de pago local disponible que haya seleccionado, PayPal transmitirá posteriormente sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para que se pueda realizar el pago:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
- Santander
Al seleccionar las modalidades de pago "entrega a cuenta" y/o "compra a plazos" a través del Santander, se te pedirán tus datos personales (título, nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de facturación y de envío del cliente, importe de la factura, composición de la cesta de compra) durante el proceso de pedido. Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO con el fin de realizar una comprobación de crédito y verificar si se ha emitido una garantía de pago al comerciante. Sobre la base de los datos personales proporcionados por tu persona, así como de otros datos (como la cesta de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el Santander comprueba si la opción de pago seleccionada puede concederse con respecto a los riesgos estadísticos de pago y/o de impago. Además de los criterios internos del Santander, la información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de crédito puede incluirse en el proceso de toma de decisiones en el contexto de la revisión de la solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Múnich
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido; en el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, los datos de la dirección.
Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Santander en la siguiente dirección web: https://www.santander.de
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento notificándolo al responsable del tratamiento o a Santander. Sin embargo, Santander puede seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales en la medida necesaria para procesar los pagos de acuerdo con el contrato.
- Stripe
Si eliges un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos hayas proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b del RGPD. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com
Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios previa solicitud. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de los pagos de acuerdo con el contrato.
8) Marketing online
Facebook Pixel para la creación de audiencia personalizada (con la herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el llamado "Facebook Pixel" de la red social Facebook, que es operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros que se reproduce en Facebook, se añade a la URL de nuestra página vinculada mediante el Facebook Pixel. Si nuestro sitio permite compartir datos con Facebook a través de un píxel, este parámetro de la URL se inscribe en el navegador del usuario a través de una cookie que nuestro propio sitio vinculado establece. Esta cookie es leída por Facebook Píxel y permite que los datos sean enviados a Facebook.
Con la ayuda de Facebook Pixel, es posible que Facebook determine los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos Facebook Pixel para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados "Públicos personalizados"). Con la ayuda de Facebook Pixel, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con el interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Esto nos permite evaluar aún más la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado mediante el seguimiento de si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").
Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos que Facebook (https://www.facebook.com
El tratamiento de datos asociado al uso del píxel de Facebook se lleva a cabo exclusivamente con su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
9) Servicios de análisis web
9.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en tu ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. La extensión significa que tu dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en Estados Unidos y se acortará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar tu uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. En el proceso, la dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los registros de datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta.
Puedes encontrar más detalles sobre el tratamiento que realiza Google Analytics y el manejo que hace Google de los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si tú nos ha dado tu consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante tu visita al sitio web.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, por favor desactiva este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
En este sitio web también se puede utilizar el servicio «Google Signals» como complemento de Google Analytics. Google Signals permite a Google generar informes que abarcan varios dispositivos (lo que se conoce como «seguimiento entre dispositivos»). Si ha activado los «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google podrá analizar el comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos, siempre que se haya otorgado el consentimiento correspondiente para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (véase más arriba), y crear modelos de base de datos basados en ello. Para ello se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión correspondiente. En la medida en que se utilice Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas creadas a partir de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Encontrará más información aquí: https://support.google.com
Como extensión de Google Analytics, en este sitio web también se puede utilizar la función «UserIDs». Mediante la asignación de identificadores de usuario individuales, podemos solicitar a Google la elaboración de informes que abarquen varios dispositivos (el denominado «seguimiento entre dispositivos»). Esto significa que, si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, su comportamiento de uso también puede analizarse en todos los dispositivos, siempre que haya creado una cuenta personal al registrarse en este sitio web y haya iniciado sesión en su cuenta personal con sus datos de acceso en distintos dispositivos. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.
Hemos firmado con Google un contrato de encargado del tratamiento para el uso de Google Analytics, por el que Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestra página web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se remite a las llamadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que se supone que garantizan el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU.
Puedes encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com
9.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan las llamadas "cookies" de forma estándar. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y permiten analizar el uso que haces de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre tu uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por tu dispositivo, acortada por los últimos dígitos; véase más abajo) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, con sede en los EE.UU., donde la información puede ser procesada.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por tu dispositivo terminal cuando utilizas el sitio web siempre se recoge y se procesa automáticamente y por defecto sólo de forma anónima, de modo que la información recogida no puede relacionarse directamente con una persona. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante el acortamiento por parte de Google de la dirección IP transmitida por tu dispositivo dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) por los últimos dígitos.
Google utiliza esta y otra información en nuestro nombre para evaluar tu uso del sitio web, para recopilar informes sobre tus actividades en el sitio web y tu comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con tu uso del sitio web y de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por tu dispositivo en el ámbito de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenarán durante 2 meses y luego se eliminarán.
Google Analytics 4 permite, además, mediante una función especial denominada «características demográficas», la elaboración de estadísticas con datos sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web, basadas en un análisis de la publicidad por intereses y utilizando información de terceros. Esto permite identificar y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada hacia los grupos destinatarios. No obstante, los datos recopilados a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a ninguna persona concreta y, por lo tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recopilados mediante la función «características demográficas» se conservan durante dos meses y, posteriormente, se eliminan.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de la información en el dispositivo final utilizado por tu persona para el uso del sitio web, sólo se llevará a cabo si tú nos ha dado tu consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) lit. a del RGPD. Sin tu consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante tu uso del sitio web. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, por favor desactiva este servicio a través de la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web también se puede utilizar el servicio Google Signals. Con Google Signals, podemos generar informes que abarcan varios dispositivos a través de Google (lo que se conoce como «seguimiento entre dispositivos»). Si ha activado los «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google podrá analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, y crear modelos de base de datos basados en ello. Para ello se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los usuarios del sitio web que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. En caso de utilizar Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas creadas a partir de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos relacionado con Google Signals. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com
Como extensión de Google Analytics, en este sitio web también se puede utilizar la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos solicitar a Google la elaboración de informes que abarquen varios dispositivos (el denominado «seguimiento entre dispositivos»). Esto significa que, si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, su comportamiento de uso también puede analizarse en todos los dispositivos, siempre que haya creado una cuenta personal al registrarse en este sitio web y haya iniciado sesión en su cuenta personal con sus datos de acceso en diferentes dispositivos. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.
Hemos firmado con Google un contrato de tratamiento de datos en relación con nuestro uso de Google Analytics 4, por el que Google se compromete a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, también en el caso de cualquier transferencia de datos desde la UE o el EEE a los EE.UU. y su posible procesamiento posterior allí, Google se remite a las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas, en https://policies.google.com
9.3- Mouseflow (Mouseflow ApS)
Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (únicamente con direcciones IP seudonimizadas). De este modo se crea un registro de los movimientos del ratón y los clics con la intención de reproducir aleatoriamente visitas individuales al sitio web y deducir de ello posibles mejoras para el sitio web. La información procesada no se transmite a terceros.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
10) Retargeting/remarketing/publicidad por recomendación
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads, lo que nos permite promocionar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, lo que permite mostrar publicidad basada en sus intereses de forma automática mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que haya visitado. Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos adicional si ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación en Internet y en aplicaciones se vincule a su cuenta de Google y para que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestra página web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics con el fin de crear grupos de público objetivo. En el marco del uso del remarketing de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puedes encontrar detalles sobre el procesamiento activado por Google Ads Remarketing y el tratamiento de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com
Puedes oponerte permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com
Puedes consultar más información y las normas de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
11) Funcionalidades de la página
Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
En este caso se utiliza el modo de privacidad ampliado, que, según la información facilitada por el proveedor, solo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproduce el vídeo o los vídeos. Al iniciar la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor «YouTube» utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información facilitada por «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que se asigne a su perfil de YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a YouTube. En el marco del uso de YouTube, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Independientemente de si se reproducen los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede dar lugar a otros procesos de tratamiento de datos sin que podamos influir en ello.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la recopilación de información en el dispositivo utilizado a través del píxel de seguimiento, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se mostrarán vídeos de YouTube durante su visita a la página.
Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web o a través de las alternativas que se le indican en el sitio web.
Para más información sobre la protección de datos en "Youtube", consulta las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com
12) Herramientas y otros
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para recabar el consentimiento válido de los usuarios respecto a las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren dicho consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden otorgar consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. De este modo, gracias al uso de la herramienta, todas las cookies/servicios sujetos a consentimiento solo se cargan si el usuario en cuestión otorga los consentimientos correspondientes marcando las casillas. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario en caso de que se haya otorgado el consentimiento.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En principio, no se tratan datos personales de los usuarios.
Si, en casos concretos, con el fin de guardar, asignación o registro de la configuración de las cookies se produzca un tratamiento de datos personales (como, por ejemplo, la dirección IP), este se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.
Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestra página web.
13) Derechos del interesado
13.1La legislación vigente en materia de protección de datos le reconoce, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales; para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos, se remite a la base jurídica indicada:
- Derecho a la información según el artículo 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
- Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
- Derecho a la información en virtud del artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.
13.2DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TÚ TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDES EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
14) Plazo de conservación de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando el tratamiento de datos personales se basa en un consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.
En el caso del tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Cuando se tratan datos personales con fines de marketing directo, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera.
