1) Introduction et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Allemagne, tél. : +49 (0) 2131 / 88 34 141, fax : +49 (0) 2131 / 7517 599, e-mail : info@sonoro.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3Le responsable a nommé un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit : « Délégué à la protection des données de sonoro GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Allemagne, tél. : +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax : +49 (0) 2131 / 7517 599, E-mail :sonoro »
1.4 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Internet utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations autrement, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :
- Le site que nous avons visité
- date et heure au moment de l'accès
- quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, ou encore à exclure de manière générale l'acceptation de cookies.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
4) Prise de contact
4.1- Zendesk (anciennement Zopim)
Ce site web utilise un système de chat en direct fourni par le prestataire suivant : Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande.
Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat s'effectue soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, car il est nécessaire à la préparation ou à l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à assurer un service efficace aux visiteurs de notre site.
Sous réserve de délais de conservation légaux contraires, vos données ainsi transmises seront supprimées dès que la situation concernée aura été définitivement clarifiée.
En outre, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées à l'aide de cookies afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Toutefois, ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations ont un caractère personnel, leur traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site Internet sera toutefois limitée. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l'enregistrement de données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
4.2Zendesk
Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail du fournisseur suivant : Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande.
Si vous envoyez des demandes de contact par e-mail via notre site Web, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Vous pouvez à tout moment consulter l'état actuel du traitement de votre demande grâce au numéro de ticket attribué individuellement.
Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données à caractère personnel sont collectées en fonction de leur étendue, mais en tout état de cause le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transmis au fournisseur, où ils sont stockés et lus.
La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service clientèle, à répondre le plus rapidement possible à votre demande et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
4.3Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de la création d'un compte client. Les données nécessaires à la création d'un compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.
6) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe
6.1 Inscription à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La saisie d'autres données est facultative et sert à vous contacter personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer tout usage abusif éventuel de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
6.2 Envoi de la newsletter électronique aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données s'effectue alors uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Dans ce cas, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base sont à votre charge. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
6.3Notification de disponibilité des marchandises par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des notifications par e-mail lorsque les articles sont à nouveau disponibles. Dans ce cas, nous vous envoyons un e-mail unique vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de cette notification. La saisie d'autres données est facultative et sera utilisée, le cas échéant, pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement à cette fin. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications de disponibilité en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
7) Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport et à l'établissement de crédit mandatés, conformément à l'art. 6, al. 1, point b du RGPD.
Dans la mesure où nous vous devons, sur la base d'un contrat approprié, des mises à jour pour des marchandises contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous nous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier postal ou électronique) des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos données de contact sont utilisées dans un but strictement limité pour vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nos soins que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons en outre avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
7.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Amazon Pay », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, sont utilisés lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment via l'« outil de consentement aux cookies » mis en place sur le site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée auprès d'« Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez préalablement défini et effectuer une vérification à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay afin d'effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer que le paiement a été effectué avec succès.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Apple conserve les données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay », puis désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou un système de paiement vérifié auprès de celui-ci (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez préalablement déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine en débitant le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, stocker et évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à la comptabilité régulière, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com
- Klarna
Si vous choisissez le service de paiement Klarna, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna reste en droit, le cas échéant, de traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et comme indiqué dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne. https://cdn.klarna.com
ou pour les personnes concernées résidant en Autriche https://cdn.klarna.com
traitées.
- Payever
Si vous optez pour un mode de paiement du prestataire de services de paiement payever, le traitement du paiement s'effectue par le biais du prestataire de services de paiement payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hambourg, auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement payever et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par payever dans la déclaration de protection des données de payever : https://www.payever.de
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit de vérifier la solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement correspondant. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal conserve le droit, le cas échéant, de traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Paiement via PayPal
Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui comprend les modes de paiement propres à PayPal et les modes de paiement locaux de fournisseurs tiers.
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit de vérifier la solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, par « paiement différé » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement correspondant. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste en droit de traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
Si vous sélectionnez le mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal afin de préparer le paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») afin d'effectuer le paiement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre un contrôle d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement conformément au principe susmentionné et transmet vos données de paiement à des agences de crédit en raison de l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez ici une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut faire appel : https://www.ratepay.com
Si vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin de préparer le paiement. En fonction du mode de paiement local disponible que vous avez sélectionné, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin d'effectuer le paiement :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com
- Santander
Si vous choisissez le mode de paiement « Livraison sur facture » et/ou « Achat à tempérament » via Santander, vous serez invité à fournir vos données personnelles (titre, nom, adresse, date de naissance, adresse de facturation et de livraison du client, montant de la facture, composition du panier) au cours du processus de commande. Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données à la Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach (« Santander »), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à des fins de vérification de la solvabilité et d'examen de la remise d'une garantie de paiement au commerçant. Santander vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le moyen de de paiement choisi peut être validé en ce qui concerne les risques statistiques de paiement et/ou de non-paiement. Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre les critères internes à Santander conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, des informations sur l'identité et la solvabilité des agences d'évaluation du crédit suivantes peuvent être intégrées :
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des renseignements sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu ; le calcul des valeurs de score intègre entre autres des données d'adresse.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Santander à l'adresse Internet ci-dessous : https://www.santander.de
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Santander. Toutefois, Santander reste en droit, le cas échéant, de traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
- Stripe
Si vous optez pour un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Stripe à l'adresse URL suivante https://stripe.com
Stripe se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de préserver l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de l'utilisateur. Les données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité et obtenues dans le cadre du traitement des paiements sont éventuellement transmises par Stripe à des agences d'évaluation du crédit sélectionnées, que Stripe divulgue aux utilisateurs sur demande. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Stripe utilise le résultat de l'enquête de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de l'autorisation d'utilisation de la méthode de paiement choisie.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences d'évaluation du crédit mandatées.
Toutefois, Stripe peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
8) Marketing en ligne
Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées (avec l'outil Cookie Consent)
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook, un paramètre est ajouté à l'URL de notre page liée par le pixel Facebook. Si notre site autorise le partage de données avec Facebook par le biais de pixels, ce paramètre URL est inscrit dans le navigateur de l'utilisateur par le biais d'un cookie que notre site web lié place lui-même. Ce cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données à Facebook.
À l'aide du pixel Facebook, Facebook peut d'une part déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées), que nous transmettons à Facebook (appelées « Audiences personnalisées »). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne constituent pas un harcèlement. Ainsi, nous pouvons en outre évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (ce que l'on appelle une « conversion »).
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil de l'utilisateur concerné et que Facebook utilise les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com
Le traitement des données lié à l'utilisation du pixel Facebook n'est effectué qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
9) Services d'analyse Web
9.1 Google (universel) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut tout lien direct avec une personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Google Analytics permet en outre, grâce à une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques », d'établir des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en faisant appel à des informations de fournisseurs tiers. Cela permet de définir et de différencier les cercles d'utilisateurs du site web à des fins d'optimisation du ciblage des mesures de marketing. Les enregistrements de données saisis via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent toutefois pas être attribués à une personne en particulier.
Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site web.
Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'outil « Outil-de-consentement-des-cookies » mis à disposition sur le site web.
Le service « Google Signals » peut également être utilisé sur ce site web en tant qu'extension de Google Analytics. Google Signals permet à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « Cross Device Tracking »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut, avec votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (voir ci-dessus), analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données basés sur ces données. Les connexions et les types d'appareils de tous les visiteurs du site qui étaient connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com
Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com
En tant qu'extension de Google Analytics, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site web. L'attribution d'identifiants utilisateur individuels nous permet de créer des rapports multi-appareils (appelés « Cross Device Tracking ») via Google. Cela signifie que si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur plusieurs appareils si vous avez créé un compte personnel lors de votre inscription sur ce site web et que vous vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils à l'aide de vos identifiants. Les données collectées de cette manière indiquent, entre autres, sur quel terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics : https://policies.google.com
9.2 Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser l'utilisation des sites Web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations recueillies par les cookies sur votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal et raccourcie des derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google où elles sont enregistrées et traitées. Il est également possible que des informations soient transmises aux serveurs de l'entreprise Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, et que ces informations y soient traitées ultérieurement.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lors de l'utilisation du site web n'est collectée et traitée par défaut et automatiquement que de manière anonyme, de sorte qu'une identification directe des informations saisies est exclue. Cette anonymisation automatique est réalisée par le fait que l'adresse IP transmise par votre terminal est tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).
En notre nom, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités de votre site web ou sur votre utilisation et pour nous fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation de votre site web et d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et abrégée par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois avant d'être supprimées.
Google Analytics 4 permet également, grâce à une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques », de créer des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site web sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée et en utilisant des informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet de déterminer et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin d'optimiser les mesures de marketing en fonction du groupe cible. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent être attribuées à une personne en particulier et ne peuvent donc pas être associées à vous personnellement. Les données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour consulter le site web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre utilisation du site web. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil « Outil-de-consentement-des-cookies » mis à disposition sur le site web.
En tant qu'extension de Google Analytics 4, le service Google Signals peut également être utilisé sur ce site web. Google Signals nous permet de créer des rapports multi-appareils (appelés « Cross Device Tracking ») via Google. Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut, avec votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous vos appareils et créer des modèles de base de données basés sur celui-ci. Les connexions et les types d'appareils de tous les utilisateurs du site web qui se sont connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Lorsque nous utilisons Google Signals, nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils en rapport avec Google Signals. Pour ce faire, suivez les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com
En tant qu'extension de Google Analytics, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site web. L'attribution d'identifiants utilisateur individuels nous permet de créer des rapports multi-appareils (appelés « Cross Device Tracking ») via Google. Cela signifie que si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur plusieurs appareils si vous avez créé un compte personnel lors de votre inscription sur ce site web et que vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents terminaux avec vos identifiants de connexion. Les données collectées de cette manière indiquent, entre autres, sur quel terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.
Nous avons conclu avec Google un contrat dit « de sous-traitance » pour notre utilisation de Google Analytics 4, qui oblige Google à protéger les données des utilisateurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Afin de garantir le respect du niveau européen de protection des données, même en cas de transfert éventuel de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et d'éventuels traitements ultérieurs dans ce pays, Google se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, que nous avons convenues par contrat avec Google.
Vous trouverez d'autres informations juridiques concernant Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées, à l'adresse suivante https://policies.google.com
9.3- Mouseflow (Mouseflow ApS)
Ce site web utilise Mouseflow, un outil d'analyse web développé par Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, afin d'enregistrer de manière aléatoire certaines visites individuelles (uniquement avec une adresse IP pseudonymisée). Il en résulte un protocole des mouvements de la souris et des clics dans le but de reproduire de manière aléatoire certaines visites du site web et d'en déduire des améliorations potentielles pour le site. Les informations traitées ne sont pas transmises à des tiers.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
10) Reciblage/Remarketing/Publicité par recommandation
Google Ads Remarketing
Notre site Web utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing, qui nous permettent de promouvoir ce site Web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement d'afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez consultées. Tout traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement déclenché par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com
Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com
Vous pouvez consulter ici des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google :
https://www.google.com
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
11) Fonctionnalités du site
Utilisation de vidéos Youtube
Ce site utilise la fonction d'intégration de Youtube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Le mode de protection des données étendu est utilisé ici. Selon les informations fournies par le fournisseur, celui-ci ne commence à enregistrer les informations utilisateur qu'au moment de la lecture de la ou des vidéos. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon YouTube, ces cookies servent notamment à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les abus. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais pour cela, vous devez vous adresser à YouTube. Dans le cadre de l'utilisation de YouTube, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, chaque consultation de ce site web établit une connexion avec le réseau Google, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans que nous puissions intervenir.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, les vidéos YouTube ne seront pas utilisées pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web via les options alternatives qui vous sont proposées sur le site web.
Pour plus d'informations sur la protection des données sur « YouTube », veuillez consulter les conditions d'utilisation de YouTube à l'adresse suivante https://www.youtube.com
12) Outils et divers
Outil de consentement aux cookies
Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d'obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche aux utilisateurs lorsqu'ils consultent le site sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant une case. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.
L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.
Si, dans des cas particuliers, le stockage, attribution ou enregistrement des paramètres des cookies, le traitement des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.
Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.
13) Droits de la personne concernée
13.1La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données à caractère personnel, les conditions d'exercice de ces droits étant définies dans la base juridique mentionnée :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
- Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
- Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.
13.2DROIT DE RECOURS
SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN VERTU DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉVALENT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
14) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée de conservation légale (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre la conservation.
Lors du traitement des données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD.
Par ailleurs, sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
