1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificare personalmente l'utente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato ai seguenti recapiti: "Responsabile della protezione dei dati di sonoro GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-mail:sonoro"
1.4 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste di informazioni al responsabile). Una connessione criptata si riconosce dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:
- Quando avete visitato il nostro sito
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- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
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- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.
3) Cookies
Per rendere più piacevole la navigazione sul nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. In alcuni casi questi cookie vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi rimangono più a lungo sul dispositivo dell'utente e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, la durata di conservazione è indicata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser web.
Qualora alcuni dei cookie da noi utilizzati comportino il trattamento di dati personali, tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web, nonché a una struttura della visita al sito che sia di facile utilizzo ed efficace.
È possibile configurare il browser in modo tale da ricevere una notifica quando vengono impostati dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure escluderne l'accettazione in determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
4) Presa di contatto
4.1- Zendesk (precedentemente Zopim)
Questo sito web utilizza un sistema di chat live fornito dal seguente operatore: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublino D02 F985, Irlanda
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene in base all’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD, in quanto necessario per l’avvio o l’esecuzione del contratto, oppure in base all’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD, in virtù del nostro legittimo interesse a garantire un’assistenza efficace ai visitatori del nostro sito.
I dati da voi trasmessi in questo modo saranno cancellati, fatti salvi eventuali termini di conservazione previsti dalla legge, una volta chiarita definitivamente la questione in oggetto.
Inoltre, ai fini della creazione di profili di utilizzo pseudonimizzati tramite cookie, possono essere raccolte e analizzate ulteriori informazioni che, tuttavia, non servono a identificarvi personalmente e non vengono associate ad altri dati. Qualora tali informazioni presentino un riferimento a una persona fisica, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse all’analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
È possibile impedire l'installazione dei cookie modificando le impostazioni del browser. In tal caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata. È possibile opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla conservazione dei dati finalizzate alla creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto in materia di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4.2Zendesk
Per la gestione delle richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublino D02 F985, Irlanda
Se inviate richieste di contatto via e-mail tramite il nostro sito web, queste vengono salvate e organizzate nel sistema di ticket per consentire una gestione cronologica e migliorare l'esperienza di assistenza. Potete verificare in qualsiasi momento lo stato attuale dell'elaborazione della vostra richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.
Ai fini dell'organizzazione e dell'elaborazione delle richieste, vengono raccolti i dati personali in base alle informazioni fornite dall'utente, e in ogni caso il cognome, il nome e l'indirizzo e-mail, che vengono poi trasmessi al fornitore, lì memorizzati e consultati.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a garantire l'efficienza del nostro servizio clienti, a rispondere nel più breve tempo possibile alle vostre richieste e a ottimizzare la nostra offerta di servizi, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del RGPD.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto in materia di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4.3Quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Se la vostra richiesta di contatto è finalizzata alla stipula di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. I vostri dati saranno cancellati quando dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5) Trattamento dei dati in occasione dell'apertura di un conto cliente
Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD, i dati personali continueranno ad essere raccolti e trattati nella misura necessaria qualora l'utente li comunichi al momento dell'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nel modulo di inserimento dati presente sul nostro sito web. La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando una comunicazione all'indirizzo del titolare del trattamento sopra indicato. Dopo la cancellazione del proprio account cliente, i dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati siano stati completamente eseguiti, che non sussistano termini di conservazione previsti dalla legge e che da parte nostra non sussista alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
6) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il suo indirizzo e-mail. L'inserimento di ulteriori dati è facoltativo e viene utilizzato per poterci rivolgere a voi in modo personalizzato. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della stessa cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail da voi indicato.
Cliccando sul link di conferma, ci fornite il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. A tal fine, salviamo il vostro indirizzo IP fornito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Una volta effettuata la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati, consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.
6.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non abbiamo bisogno di ottenere il vostro consenso separato per questo. A tal proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per i suddetti scopi pubblicitari, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Questo comporterà per voi solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail a fini pubblicitari cesserà immediatamente.
6.3Notifica via e-mail sulla disponibilità della merce
Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere notifiche via e-mail sulla disponibilità della merce. In questo caso, le invieremo una sola volta un messaggio via e-mail relativo alla disponibilità dell’articolo da lei selezionato. L’unico dato obbligatorio per l’invio di questa notifica è il suo indirizzo e-mail. L'inserimento di ulteriori dati è facoltativo e verrà utilizzato, se necessario, per poterci rivolgere a te in modo personalizzato. Per l'invio delle e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che tu riceva una notifica solo dopo averci confermato espressamente il tuo consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.
Attivando il link di conferma, ci fornite il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. A tal fine, salviamo il vostro indirizzo IP registrato dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Una volta effettuata la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list appositamente creata, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto sopra, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.
7) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini
7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b RGPD.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente sugli aggiornamenti imminenti entro il termine legalmente stabilito nell'ambito del nostro obbligo legale di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) lit. c RGPD con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail). I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tal fine solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Se si seleziona il metodo di pagamento "Amazon Pay", l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmettiamo le informazioni da voi fornite durante la procedura d'ordine, unitamente alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine. Qualora durante l'utilizzo di Amazon Pay vengano impostati dei cookie, ovvero piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo, ciò avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. All'indirizzo Internet riportato di seguito sono disponibili ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Amazon Payments: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento «Apple Pay» di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento verrà elaborato tramite la funzione «Apple Pay» del vostro dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, addebitando l'importo su una carta di pagamento registrata in «Apple Pay». Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del tuo dispositivo per proteggere le tue transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice da te precedentemente impostato e effettuare la verifica tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del tuo dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative all'ordine stesso, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple procede quindi a crittografare nuovamente tali dati utilizzando una chiave specifica dello sviluppatore, prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento associato alla carta di credito registrata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Una volta effettuato il pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero dell'account del dispositivo dell'utente e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione a conferma dell'avvenuto pagamento.
Qualora, nell'ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD.
Apple conserva dati relativi alle transazioni in forma anonima, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative, nonché l'indicazione se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento a persone specifiche. Apple utilizza i dati in forma anonima per migliorare "Apple Pay" e altri prodotti e servizi Apple.
Quando utilizzi Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza queste informazioni in un formato che consenta di identificarti personalmente. Puoi disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul tuo Mac dalle impostazioni del tuo iPhone. Vai su "Portafoglio e Apple Pay" e disattiva "Consenti pagamenti su Mac".
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay, consultare il seguente indirizzo web: https://support.apple.com
- Google Pay
Se si sceglie il metodo di pagamento «Google Pay» di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), l'elaborazione del pagamento avverrà tramite l'applicazione "Google Pay" del vostro dispositivo mobile, dotato di almeno Android 4.4 ("KitKat") e della funzione NFC, mediante addebito su una carta di pagamento registrata su Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per l'autorizzazione di un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 € è necessario sbloccare preventivamente il dispositivo mobile tramite la misura di verifica configurata (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura d'ordine, insieme ai dati relativi all'ordine stesso, vengono trasmesse a Google. Google invia quindi le informazioni di pagamento salvate in Google Pay al sito web di origine sotto forma di un numero di transazione univoco, che serve a verificare l'avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine tramite l'addebito sul mezzo di pagamento memorizzato in Google Pay.
Qualora, nell'ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche relative a ciascuna transazione effettuata tramite Google Pay. Tra queste figurano la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione del commerciante, una descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dal commerciante, le foto che hai allegato alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la tua descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD, sulla base del legittimo interesse alla corretta rendicontazione, alla verifica dei dati delle transazioni e all'ottimizzazione e al mantenimento del funzionamento del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di integrare i dati di transazione trattati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni d'uso di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay, consultare il seguente indirizzo web:
https://payments.google.com
- Klarna
Se si seleziona un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna può ancora avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
Le vostre informazioni personali saranno trattate in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati e come indicato nell'Informativa sulla privacy di Klarna per i soggetti interessati situati in Germania https://cdn.klarna.com
o per le persone interessate domiciliate in Austria. https://cdn.klarna.com
- Payever
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento payever, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Amburgo, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b RGPD. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento payever e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di payever, consultare l'informativa sulla privacy di payever: https://www.payever.de
- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibili – "acquisto contro fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e solo nella misura necessaria all'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibili – "Acquisto contro fattura" o "Pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente potranno essere trasmessi ad agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza allo scopo di decidere in merito alla disponibilità del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato della valutazione di solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra cui quelle relative alle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Pagamento tramite PayPal
Questo sito web utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal che comprende sia i metodi di pagamento propri di PayPal sia metodi di pagamento locali offerti da fornitori terzi.
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibile – "Paga più tardi" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e solo nella misura necessaria all'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibile – «Paga dopo» tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell’utente potranno essere trasmessi ad agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la solvibilità dell’utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza al fine di decidere in merito alla disponibilità del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti "punteggi"). Nella misura in cui i punteggi confluiscono nel risultato della verifica della solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo. L'utente può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei propri dati inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal rimane eventualmente autorizzata a trattare i dati personali dell'utente, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento ai sensi del contratto.
Se si seleziona il metodo di pagamento PayPal «Acquisto con fattura», i dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento; successivamente, PayPal li inoltra a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino («Ratepay») per l'esecuzione del pagamento. La base giuridica è in entrambi i casi l'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD. In questo caso, RatePay effettua a proprio nome una verifica dell'identità e della solvibilità per accertare la capacità di pagamento in conformità con il principio sopra menzionato e trasmette i dati di pagamento alle agenzie di informazioni creditizie sulla base del legittimo interesse all'accertamento della capacità di pagamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Un elenco delle agenzie di informazioni creditizie a cui Ratepay può ricorrere è disponibile qui: https://www.ratepay.com
Se si utilizza un metodo di pagamento offerto da un fornitore terzo locale, i dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal ai fini della preparazione del pagamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD. A seconda del metodo di pagamento locale selezionato tra quelli disponibili, PayPal trasmette quindi i dati di pagamento al fornitore corrispondente ai fini dell’esecuzione del pagamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Paesi Bassi)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno)
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., via Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S., 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
- Santander
Quando si selezionano le modalità di pagamento "consegna in conto" e/o "acquisto a rate" tramite Santander, durante il processo d'ordine verrà richiesto di fornire i propri dati personali (titolo, nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna del cliente, importo della fattura, composizione del carrello). Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi a Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD ai fini di un controllo del credito e per verificare se è stata rilasciata una garanzia di pagamento al commerciante. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello della spesa, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), Santander verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi statistici di pagamento e/o di insolvenza. Oltre ai criteri interni di Santander, nel processo decisionale possono essere incluse le informazioni sull'identità e sulla solvibilità fornite dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Monaco di Baviera
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta; nel calcolo dei valori del punteggio sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo.
Per ulteriori informazioni sulla politica di Santander in materia di privacy, è possibile consultare l'indirizzo web riportato di seguito: https://www.santander.de
L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati comunicandolo al titolare del trattamento o a Santander. Tuttavia, Santander può continuare a trattare i dati personali dell'utente nella misura in cui ciò sia necessario per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.
- Stripe
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo le informazioni da voi fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com
Stripe si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di salvaguardare il legittimo interesse a determinare la capacità di pagamento dell'utente. I dati personali necessari per il controllo del credito e ottenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento possono essere trasmessi da Stripe ad agenzie di credito selezionate, che Stripe comunica agli utenti su richiesta. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). I valori di punteggio inclusi nel risultato del rapporto di credito si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Stripe utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a Stripe o alle agenzie di credito incaricate.
Tuttavia, Stripe può ancora avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
8) Marketing online
Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati (con strumento di consenso per i cookie)
Nell'ambito della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Se un utente clicca su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook, il Pixel di Facebook aggiunge un'aggiunta all'URL della nostra pagina collegata. Se il nostro sito consente la condivisione di dati con Facebook tramite Pixel, questo parametro URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie che il nostro sito collegato imposta autonomamente. Questo cookie viene letto da Facebook Pixel e consente di trasmettere i dati a Facebook.
Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Questo ci permette di valutare ulteriormente l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
I dati raccolti sono per noi anonimi, quindi non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com
Il trattamento dei dati connesso all'utilizzo del pixel di Facebook avviene esclusivamente previo Suo esplicito consenso, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD. Potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo «strumento di consenso ai cookie» disponibile sul sito web.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookie", ovvero dei file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. L'estensione significa che il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Google Analytics consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web al fine di indirizzare le misure di marketing. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.
I dettagli sul trattamento dei dati di Google Analytics e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Su questo sito web è possibile utilizzare anche il servizio «Google Signals» come estensione di Google Analytics. Google Signals consente a Google di generare report che coprono più dispositivi (il cosiddetto «cross-device tracking»). Se nelle impostazioni del proprio account Google sono stati attivati gli "annunci personalizzati" e si sono collegati i propri dispositivi connessi a Internet al proprio account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti su più dispositivi, previo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR (vedi sopra), e creare modelli di database basati su tali dati. A tal fine vengono presi in considerazione gli accessi e i tipi di dispositivo di tutti i visitatori del sito che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo ha avuto luogo la relativa conversione. Nella misura in cui viene utilizzato Google Signals, non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Hai la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e quindi disattivare l'analisi cross-device. A tal fine, segui le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
Per ulteriori informazioni, cliccare qui: https://support.google.com
Come estensione di Google Analytics, su questo sito web è possibile utilizzare anche la funzione «UserID». L'assegnazione di UserID individuali ci consente di generare tramite Google report che coprono più dispositivi (il cosiddetto «Cross Device Tracking»). Ciò significa che, previo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, il comportamento dell'utente può essere analizzato anche su più dispositivi, qualora l'utente abbia creato un account personale registrandosi su questo sito web e abbia effettuato l'accesso al proprio account personale su diversi dispositivi utilizzando le relative credenziali. I dati raccolti in questo modo mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione.
Abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati per l'utilizzo di Google Analytics, in base al quale Google si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento dei dati dall'UE agli USA, Google fa riferimento alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com
9.2 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo dei siti web.
Quando si utilizza Google Analytics 4, vengono utilizzati i cosiddetti "cookie" come standard. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale e consentono di analizzare l'utilizzo di un sito web da parte vostra. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP trasmesso dal terminale dell'utente, abbreviato con le ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate ed elaborate. Ciò può anche comportare la trasmissione di informazioni ai server di Google LLC, con sede negli Stati Uniti, dove le informazioni possono essere ulteriormente elaborate.
Quando si utilizza Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro terminale durante l'utilizzo del sito web viene sempre raccolto ed elaborato automaticamente e per impostazione predefinita solo in modo anonimo, in modo che le informazioni raccolte non possano essere direttamente collegate a una persona. Questa anonimizzazione automatica viene effettuata da Google accorciando con le ultime cifre l'indirizzo IP trasmesso dal vostro terminale all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo dell'utente e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro terminale nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 saranno conservati per 2 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre, tramite una funzione specifica denominata «caratteristiche demografiche», di elaborare statistiche relative all’età, al sesso e agli interessi degli utenti del sito web, sulla base di un’analisi della pubblicità basata sugli interessi e avvalendosi di informazioni fornite da terze parti. Ciò permette di identificare e distinguere i diversi gruppi di utenti del sito web al fine di orientare le misure di marketing verso i gruppi target specifici. I dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono tuttavia essere associati a una persona specifica e quindi nemmeno a Lei personalmente. I dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato dall'utente per l'utilizzo del sito web, avverranno solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a RGPD. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l'utilizzo del sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare anche il servizio Google Signals. Grazie a Google Signals possiamo generare tramite Google report che coprono più dispositivi (il cosiddetto «Cross Device Tracking»). Se nelle impostazioni del proprio account Google sono stati attivati gli "annunci personalizzati" e i dispositivi connessi a Internet sono stati associati al proprio account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo su più dispositivi, previo consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, e creare modelli di database basati su tali dati. A tal fine vengono presi in considerazione gli accessi e i tipi di dispositivo di tutti gli utenti del sito web che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. In caso di utilizzo di Google Signals, non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Hai la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e quindi di disattivare l'analisi cross-device in relazione a Google Signals. A tal fine, segui le istruzioni riportate su questa pagina: https://support.google.com
Per ulteriori informazioni su Google Signals, consultare il seguente link: https://support.google.com
Come estensione di Google Analytics, su questo sito web è possibile utilizzare anche la funzione «UserID». L'assegnazione di UserID individuali ci consente di generare tramite Google report che coprono più dispositivi (il cosiddetto «Cross Device Tracking»). Ciò significa che, previo conferimento del consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, il comportamento dell'utente può essere analizzato anche su più dispositivi, qualora l'utente abbia creato un account personale registrandosi su questo sito web e abbia effettuato l'accesso con le relative credenziali su diversi dispositivi. I dati raccolti in questo modo mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione.
Abbiamo stipulato con Google un cosiddetto contratto di trattamento dei dati per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, in base al quale Google è tenuta a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati, anche in caso di trasferimento dei dati dall'UE o dal SEE agli USA e di un eventuale ulteriore trattamento, Google fa riferimento alle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Per ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, compresa una copia delle clausole contrattuali standard citate, consultare https://policies.google.com
9.3- Mouseflow (Mouseflow ApS)
Questo sito web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi web fornito da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca, per registrare singole visite selezionate in modo casuale (utilizzando solo indirizzi IP pseudonimizzati). In questo modo viene creato un registro dei movimenti del mouse e dei clic con l'intento di riprodurre a campione singole visite al sito web e ricavarne potenziali miglioramenti per il sito stesso. Le informazioni trattate non vengono trasmesse a terzi.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.
10) Retargeting/Remarketing/Pubblicità basata sui consigli
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzionalità di Google Ads Remarketing, grazie alle quali promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A tal fine, Google inserisce un cookie nel browser del vostro dispositivo, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo solo se avete acconsentito a Google affinché la vostra cronologia di navigazione su Internet e nelle app venga collegata al vostro account Google e le informazioni del vostro account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web l'utente è connesso a Google, Google utilizza i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing cross-device. A tal fine, i dati personali dell'utente vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo del remarketing di Google Ads, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli relativi all'elaborazione attivata da Google Ads Remarketing e al trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
È possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com
Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.
11) Funzionalità del sito
Utilizzo dei video di Youtube
Questo sito web utilizza la funzione di incorporazione di Youtube per visualizzare e riprodurre i video del provider "Youtube", che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").
In questo caso viene utilizzata la modalità di protezione dei dati avanzata che, secondo le indicazioni del fornitore, avvia la memorizzazione delle informazioni dell'utente solo al momento della riproduzione del video o dei video. Quando si avvia la riproduzione di video YouTube incorporati, il fornitore «YouTube» utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le indicazioni di "YouTube", questi servono, tra l'altro, a registrare statistiche sui video, a migliorare l'esperienza utente e a impedire comportamenti abusivi. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account quando cliccate su un video. Se non desiderate l'associazione con il vostro profilo su YouTube, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente, per esercitarlo dovete rivolgervi a YouTube. Nell'ambito dell'utilizzo di YouTube può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si visita questo sito web viene stabilita una connessione con la rete di Google, il che può comportare ulteriori operazioni di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcun controllo.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la raccolta di informazioni sul dispositivo utilizzato tramite il pixel di tracciamento, vengono effettuati solo se l'utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD. In assenza di tale consenso, durante la visita al sito non verranno riprodotti video di YouTube.
È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare tale diritto, si prega di disattivare questo servizio tramite lo «strumento di consenso ai cookie» disponibile sul sito web o utilizzando le modalità alternative indicate sul sito stesso.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso "Youtube", si prega di consultare le condizioni d'uso di Youtube all'indirizzo https://www.youtube.com
12) Strumenti e altro
Strumento per il consenso ai cookie
Questo sito web utilizza un cosiddetto «strumento di consenso ai cookie» per ottenere il consenso effettivo degli utenti in merito ai cookie soggetti a consenso e alle applicazioni basate sui cookie. Il "Cookie Consent Tool" viene mostrato agli utenti all'apertura della pagina sotto forma di un'interfaccia utente interattiva, sulla quale è possibile concedere il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando le caselle corrispondenti. In questo modo, grazie all'utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l'utente in questione concede i relativi consensi selezionando le caselle corrispondenti. Ciò garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo dell'utente solo in caso di consenso concesso.
Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le vostre preferenze relative ai cookie. In linea di principio, i dati personali degli utenti non vengono trattati.
Se in singoli casi, ai fini della memorizzazione, allocazione o registrazione delle impostazioni dei cookie si verifichi comunque un trattamento di dati personali (come ad esempio l'indirizzo IP), ciò avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo e, di conseguenza, a una configurazione del nostro sito web conforme alla legge.
Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie non tecnicamente necessari al consenso dell'utente.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.
13) Diritti dell'interessato
13.1La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le conferisce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) in relazione al trattamento dei Suoi dati personali; per quanto riguarda i rispettivi requisiti di esercizio, si rimanda alla base giuridica indicata:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 RGPD;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 RGPD;
- Diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del RGPD;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD;
- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) RGPD;
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del RGPD.
13.2DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE, NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREPONDENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITERÀ IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. CI RISERVIAMO TUTTAVIA IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE RIUSCIAMO A DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI E IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, I DIRITTI FONDAMENTALI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI, O QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD, i dati in questione saranno conservati fino a quando non revocherete il vostro consenso.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.
Nel caso del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 1 del RGPD, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 2 del RGPD.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
