1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1Nos alegra que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permitan identificarle personalmente.
1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Alemania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, correo electrónico: info@sonoro.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
1.3El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera: «Delegado de protección de datos de sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Alemania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, correo electrónico: info@sonoro.de»
1.4Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y el icono del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.
2) Recopilación de datos al visitar nuestra página web
En el caso de un uso meramente informativo de nuestra página web, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ningún otro modo, solo recopilamos aquellos datos que su navegador envía a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle la página:
- La página web que hemos visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente o enlace desde el que ha accedido a esta página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna cesión ni ningún otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor en caso de que existan indicios concretos de un uso ilícito.
3) Cookies
Para que la visita a nuestra página web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
En caso de que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, bien para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en caso de que se haya otorgado el consentimiento, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar el mejor funcionamiento posible del sitio web, así como una experiencia de navegación eficaz y cómoda para el usuario.
Puede configurar su navegador para que le avise cuando se instalen cookies y así decidir en cada caso si las acepta o no, o bien para que bloquee la instalación de cookies en casos concretos o de forma general.
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.
4) Contacto
4.1- Zendesk (antes Zopim)
Esta página web utiliza un sistema de chat en directo del siguiente proveedor: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda
El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo, bien de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, por ser necesario para la negociación o la ejecución del contrato, bien de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en la atención eficaz a los visitantes de nuestra página web.
Los datos que nos facilite de este modo se suprimirán, salvo que existan plazos de conservación legales que lo impidan, una vez que se haya resuelto definitivamente el asunto en cuestión.
Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados mediante cookies, se puede recopilar y analizar información adicional que, sin embargo, no sirve para identificarle personalmente y no se combinará con otros registros de datos. En caso de que dicha información tenga carácter personal, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
El uso de cookies puede impedirse mediante la configuración correspondiente del navegador. No obstante, en tal caso, es posible que la funcionalidad de nuestra página web se vea limitada. Puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recogida y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
4.2Zendesk
Para gestionar las consultas de los clientes, utilizamos el sistema de gestión de incidencias por correo electrónico del siguiente proveedor: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda
Si envía solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestra página web, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir su tramitación cronológica y mejorar la experiencia de atención al cliente. Podrá consultar en todo momento el estado actual de la tramitación de su solicitud mediante el número de ticket que se le ha asignado de forma individual.
Para la organización y tramitación de las consultas, se recogen datos personales en función de la información facilitada, pero en cualquier caso el apellido, el nombre y la dirección de correo electrónico, que se transmiten al proveedor, donde se almacenan y se consultan.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en organizar de forma eficiente nuestro servicio de atención al cliente, en responder lo antes posible a su consulta y en optimizar nuestra oferta de servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
4.3Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales, exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se seguirán recabando y tratando los datos personales en la medida en que sea necesario, siempre que usted nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web. La supresión de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento indicada anteriormente. Tras la supresión de su cuenta de cliente, se suprimirán sus datos, siempre que se hayan liquidado íntegramente todos los contratos celebrados en relación con la misma, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación.
6) Uso de los datos de los clientes con fines de publicidad directa
6.1Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para recibir el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirá el boletín cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP, tal y como la ha registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder investigar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan estrictamente para los fines previstos. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el propio boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.
6.2Envío del boletín informativo por correo electrónico a los clientes actuales
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos o servicios, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los ya adquiridos, pertenecientes a nuestro catálogo. Para ello, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no es necesario que obtengamos su consentimiento específico. El tratamiento de datos se lleva a cabo, en este sentido, únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario mencionado anteriormente, mediante una notificación al responsable del tratamiento indicado al principio. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se suspenderá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.
6.3Notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos
En el caso de los artículos que no estén disponibles temporalmente, puede suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos. En este caso, le enviaremos un único mensaje por correo electrónico informándole de la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirá una notificación cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP, tal y como la ha registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder investigar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para los fines previstos. Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso de los datos más amplio, siempre que esté permitido por la ley y se le informe al respecto en la presente declaración.
7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
7.1En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.
En caso de que, en virtud de un contrato correspondiente, tengamos la obligación de proporcionarle actualizaciones para productos que contengan elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, a través del canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o por correo electrónico) sobre las próximas actualizaciones en el plazo previsto por la ley. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para el fin específico de enviarle comunicaciones sobre las actualizaciones que le correspondan y, a tal efecto, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para facilitarle la información correspondiente.
Para tramitar su pedido, colaboramos además con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos prestan apoyo, total o parcialmente, en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten a estos proveedores de servicios determinados datos personales, de conformidad con la siguiente información.
7.2Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Amazon Pay
Si se selecciona la forma de pago «Amazon Pay», la gestión del pago corre a cargo del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante, «Amazon Payments»), al que transmitimos la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos relativos a su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para ello. En caso de que, al utilizar Amazon Pay, se instalen cookies —es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo—, ello se hará exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Si elige la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código que usted haya establecido previamente, así como verificar su identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
A efectos de la tramitación del pago, la información que haya facilitado durante el proceso de compra, junto con los datos de su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para que se realice el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen el número de cuenta de su dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción, para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, dicho tratamiento se llevará a cabo exclusivamente con el fin de tramitar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre los que se incluyen el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia a una persona concreta. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utilizas Apple Pay en el iPhone o en el Apple Watch para finalizar una compra que has realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de utilizar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a «Cartera y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en el Mac».
Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com
- Google Pay
Si opta por la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramitará a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que deberá funcionar con Android 4.4 («KitKat») como mínimo y disponer de la función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en dicha plataforma (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,00 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
A efectos de la gestión del pago, la información que haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google envía la información de pago que tiene almacenada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, al sitio web de origen, con el fin de verificar que el pago se ha realizado correctamente. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los medios de pago que tiene registrados en Google Pay, sino que se genera y se transmite como un token numérico válido de un solo uso. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La ejecución de la transacción se lleva a cabo exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen, mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.
En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, dicho tratamiento se llevará a cabo exclusivamente con el fin de tramitar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Entre estos datos se incluyen la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o, respectivamente, del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.
Google se reserva además el derecho a combinar los datos de las operaciones procesadas con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se pueden consultar aquí:
https://payments.google.com
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:
https://payments.google.com
- Klarna
Si se elige un servicio de pago de Klarna, la gestión del pago corre a cargo de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir estando autorizada a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la gestión del pago conforme al contrato.
Sus datos personales se tratarán de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de privacidad de Klarna para los interesados con domicilio en Alemania. https://cdn.klarna.com
o bien para los interesados con domicilio social en Austria https://cdn.klarna.com
tratado.
- Payever
Si elige una forma de pago del proveedor de servicios de pago payever, la gestión del pago correrá a cargo del proveedor de servicios de pago payever GmbH, con domicilio en Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hamburgo, al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos relativos a su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago payever y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos personales por parte de payever en la política de privacidad de payever: https://www.payever.de
- PayPal
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— «pago contra factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La cesión se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —en caso de que se ofrezcan— «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán, en su caso, a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia, en lo que respecta a la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la concesión del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección. Para obtener más información sobre la protección de datos, entre otras cosas sobre las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho a tratar sus datos personales, en su caso, siempre que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- Pago con PayPal
Esta página web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que incluye tanto las formas de pago propias de PayPal como métodos de pago locales de terceros.
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece esta opción— «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») en el marco de la tramitación del pago. La cesión se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y únicamente en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —en caso de que se ofrezca— «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán, en su caso, a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia, en lo que respecta a la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá estando autorizado, en su caso, a tratar sus datos personales siempre que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
Al seleccionar la forma de pago de PayPal «Compra a cuenta», sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remite a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para que se realice el pago. La base jurídica es, en cada caso, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, Ratepay lleva a cabo, en su propio nombre, una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia en virtud del interés legítimo en determinar la capacidad de pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede consultar aquí una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir: https://www.ratepay.com
Si utiliza un método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán en primer lugar a PayPal, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para preparar el pago. En función del método de pago local disponible que elija, PayPal transmitirá posteriormente sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para ejecutar el pago:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S., 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
- Santander
Si selecciona las formas de pago «Entrega contra factura» y/o «Compra a plazos» a través de Santander, durante el proceso de pedido se le pedirá que facilite sus datos personales (título, nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de facturación y de entrega del cliente, importe de la factura y contenido de la cesta de la compra). Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach («Santander»), con el fin de realizar una verificación de solvencia y evaluar la concesión de una garantía de pago al comerciante. Santander comprueba, basándose en los datos personales que usted haya facilitado, así como en otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse teniendo en cuenta los riesgos estadísticos de impago y/o de morosidad. Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos de Santander, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se puede tener en cuenta la información sobre identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias de información crediticia:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Múnich
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que dichas puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente; en el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección.
En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de protección de datos de Santander: https://www.santander.de
Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Santander. No obstante, Santander seguirá teniendo derecho, en su caso, a tratar sus datos personales siempre que sea necesario para la gestión de los pagos conforme al contrato.
- Stripe
Si elige una forma de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, la gestión del pago correrá a cargo del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos relativos a su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito, si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Encontrará más información sobre la política de privacidad de Stripe en la siguiente URL: https://stripe.com
Stripe se reserva el derecho a realizar una verificación de solvencia basada en métodos matemático-estadísticos, con el fin de salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Stripe podrá transmitir los datos personales necesarios para dicha verificación —y obtenidos en el marco de la gestión de pagos— a agencias de información crediticia seleccionadas, cuya identidad Stripe revelará a los usuarios que lo soliciten. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, estas se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección. Stripe utiliza el resultado de la evaluación de solvencia, en lo que respecta a la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre el derecho de uso del método de pago seleccionado.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de información crediticia designadas.
No obstante, Stripe seguirá teniendo derecho, en su caso, a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
8) Marketing online
Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas (con la herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta en línea se utiliza el denominado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, gestionado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Si un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado y que se muestra en Facebook, el píxel de Facebook añade un complemento a la URL de nuestra página enlazada. Siempre que nuestra página permita compartir datos con Facebook a través de Pixel, este parámetro de la URL se almacena en el navegador del usuario mediante una cookie que establece la propia página enlazada. A continuación, Facebook Pixel lee esta cookie y permite el envío de los datos a Facebook.
Gracias al píxel de Facebook, esta red social puede, por un lado, identificar a los visitantes de nuestra página web como público objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «Facebook Ads»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos únicamente a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten determinadas características (por ejemplo, interés en temas o productos concretos, que se determinan en función de las páginas web visitadas), las cuales transmitimos a Facebook (las denominadas «audiencias personalizadas»). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se ajusten al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. De este modo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado, al poder comprobar si los usuarios han sido redirigidos a nuestra página web tras hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como «conversión»).
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten identificar a los usuarios. No obstante, Facebook almacena y trata dichos datos, lo que permite establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente, y Facebook utiliza los datos con fines publicitarios propios, de conformidad con la Política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com
El tratamiento de datos derivado del uso del píxel de Facebook se lleva a cabo exclusivamente previa obtención de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.
9) Servicios de análisis web
9.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics utiliza las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP anonimizada) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena allí; en este proceso, también puede producirse una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza el anonimato de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de identificar directamente a una persona. Mediante esta extensión, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU., donde se acorta. Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics permite, además, mediante una función especial denominada «características demográficas», la elaboración de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página, basadas en un análisis de la publicidad por intereses y utilizando información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada hacia los grupos objetivo. No obstante, los registros de datos recopilados a través de las «características demográficas» no pueden atribuirse a ninguna persona concreta.
Aquí encontrará más información sobre los tratamientos de datos iniciados por Google Analytics y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la recopilación de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a la página.
Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.
En este sitio web también se puede utilizar el servicio «Google Signals» como ampliación de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede generar informes que abarcan distintos dispositivos (lo que se conoce como «seguimiento entre dispositivos»). Si ha activado la opción «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google podrá analizar el comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos, siempre que se haya otorgado el consentimiento correspondiente para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (véase más arriba), y crear modelos de base de datos basados en dicho análisis. Para ello se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión correspondiente. En la medida en que se utilice Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas elaboradas a partir de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Encontrará más información aquí: https://support.google.com
Como extensión de Google Analytics, en este sitio web también se puede utilizar la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos solicitar a Google que elabore informes que abarquen distintos dispositivos (el denominado «seguimiento entre dispositivos»). Esto significa que, si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, su comportamiento de uso también podrá analizarse en distintos dispositivos, siempre que haya creado una cuenta personal al registrarse en este sitio web y haya iniciado sesión en su cuenta personal con sus datos de acceso correspondientes desde distintos dispositivos. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.
Hemos firmado con Google un contrato de encargado del tratamiento para el uso de Google Analytics, por el que Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestra página web y a no cedérselos a terceros.
Para la transferencia de datos desde la UE a EE. UU., Google se acoge a las denominadas «cláusulas tipo de protección de datos» de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.
Aquí encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com
9.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se emplean de forma predeterminada las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar su uso de un sitio web. La información recopilada mediante las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida desde su dispositivo, truncada en los últimos dígitos; véase más abajo) se transmite, por regla general, a un servidor de Google, donde se almacena y se procesa. En este contexto, también puede producirse una transmisión de información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde dicha información puede ser objeto de un tratamiento adicional.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP que transmite su dispositivo cuando utiliza el sitio web se recopila y procesa, de forma predeterminada y automática, siempre de manera anónima, de modo que queda excluida cualquier posibilidad de identificar directamente a una persona a partir de la información recopilada. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante el truncamiento de los últimos dígitos de la dirección IP transmitida desde su dispositivo por parte de Google, tanto en los Estados miembros de la Unión Europea (UE) como en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
Por encargo nuestro, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de Internet. La dirección IP, que se transmite desde su dispositivo a través de Google Analytics 4 y se acorta, no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y, posteriormente, se eliminan.
Google Analytics 4 permite, además, mediante una función específica denominada «características demográficas», la elaboración de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web, basadas en un análisis de la publicidad por intereses y utilizando información de terceros. Esto permite identificar y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada hacia los grupos objetivo. No obstante, los datos recopilados a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a ninguna persona concreta y, por lo tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recopilados mediante la función «características demográficas» se conservan durante dos meses y, posteriormente, se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo que utilice para acceder al sitio web, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 mientras navegue por el sitio web. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web también se puede utilizar el servicio Google Signals. Con Google Signals, podemos hacer que Google genere informes que abarquen varios dispositivos (lo que se conoce como «seguimiento entre dispositivos»). Si ha activado la opción «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google podrá analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos —siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD— y crear modelos de base de datos basados en dicho análisis. Para ello se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los usuarios del sitio web que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. En caso de utilizar Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas elaboradas a partir de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis multidispositivo relacionado con Google Signals. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com
Como ampliación de Google Analytics, en este sitio web también se puede utilizar la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos solicitar a Google que elabore informes que abarquen varios dispositivos (el denominado «seguimiento entre dispositivos»). Esto significa que, si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, su comportamiento de uso también podrá analizarse en distintos dispositivos, siempre que haya creado una cuenta personal al registrarse en este sitio web y haya iniciado sesión en su cuenta personal con sus datos de acceso correspondientes desde distintos dispositivos. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.
Hemos firmado con Google un contrato de tratamiento por encargo en relación con nuestro uso de Google Analytics 4, por el que Google se compromete a proteger los datos de los usuarios de nuestra página web y a no cederlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, incluso en caso de una posible transferencia de datos desde la UE o el EEE a EE. UU. y de su posible tratamiento posterior en dicho país, Google se acoge a las denominadas «cláusulas contractuales tipo» de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Puede consultar más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas, en https://policies.google.com
9.3- Mouseflow (Mouseflow ApS)
Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (únicamente con direcciones IP seudonimizadas). De este modo, se genera un registro de los movimientos del ratón y los clics con el fin de reproducir, de forma aleatoria, visitas individuales al sitio web y deducir de ellas posibles mejoras para el mismo. La información tratada no se transmite a terceros.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
10) Retargeting/remarketing/publicidad por recomendación
Remarketing de Google Ads
Nuestra página web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads, mediante las cuales promocionamos esta página web en los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Con este fin, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que haya visitado. Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos adicional si ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación en Internet y en aplicaciones se vincule a su cuenta de Google y para que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestra página web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los de Google Analytics con el fin de crear grupos de público objetivo. En el marco del uso del remarketing de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Aquí encontrará más información sobre los tratamientos de datos iniciados por el remarketing de Google Ads y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com
Puede oponerse de forma permanente al uso de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento para el navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com
Puede consultar aquí más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google:
https://www.google.com
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.
11) Funcionalidades de la página
Uso de vídeos de YouTube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según la información facilitada por el proveedor, solo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproduce el vídeo o los vídeos. Al iniciar la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor «YouTube» utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información facilitada por «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, mejorar la experiencia del usuario y evitar comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a YouTube. En el marco del uso de YouTube, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Independientemente de si se reproducen los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede dar lugar a otros procesos de tratamiento de datos sin que podamos influir en ello.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la recopilación de información del dispositivo utilizado a través del píxel de seguimiento, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se mostrarán vídeos de YouTube durante su visita a la página.
Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web o a través de otras opciones que se le indican en la misma.
Encontrará más información sobre la protección de datos en «YouTube» en las condiciones de uso de YouTube, en https://www.youtube.com
12) Herramientas y otros
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta denominada «Cookie-Consent-Tool» para recabar el consentimiento válido de los usuarios respecto a las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren dicho consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden otorgar consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. De este modo, gracias al uso de la herramienta, todas las cookies o servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario en cuestión otorga los consentimientos correspondientes marcando las casillas pertinentes. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario en caso de que se haya otorgado el consentimiento.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Por norma general, no se tratan datos personales de los usuarios.
Si, en casos concretos, con el fin de almacenar, asignación o registro de la configuración de las cookies se produzca, no obstante, un tratamiento de datos personales (como, por ejemplo, la dirección IP), este se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar y, por consiguiente, en un diseño de nuestra página web que cumpla con la legislación.
Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestra página web.
13) Derechos del interesado
13.1La legislación vigente en materia de protección de datos le reconoce, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales; para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos, se remite a la base jurídica indicada:
- Derecho de acceso conforme al artículo 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación conforme al artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión conforme al artículo 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
- Derecho a la información con arreglo al artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos, de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a revocar los consentimientos otorgados, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.
13.2DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTO PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O CUANDO EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN SEGÚN SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
EJERZA SU DERECHO DE OPOSICIÓN Y DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
14) Plazo de conservación de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del plazo de conservación legal aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal).
En el tratamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos de los interesados se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, dichos datos se suprimirán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para su negociación y/o que, por nuestra parte, no subsista ningún interés legítimo en su conservación.
En el tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 2 del RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de la presente declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de cualquier otra forma.
