Preguntas frecuentes sobre OSKAR
Opciones de conexión
También es posible disfrutar de una reproducción con sonido optimizado en cualquier otro dispositivo que cuente con alguna de estas conexiones (por ejemplo, un ordenador, una tableta o un reproductor de CD).
Para disfrutar de un sonido de mejor calidad, te recomendamos que utilices un cable de audio óptico. Si tu televisor no dispone de una salida de audio óptica digital o si esta ya está ocupada por otro dispositivo, conecta el cable de audio de 3,5 mm a la toma de auriculares de tu televisor.
Sonido y reproducción de sonido
A1: Si se conecta a través de la toma de auriculares (3,5 mm):
En algunos televisores, es necesario activar la reproducción de sonido a través de la toma de auriculares. Utilice el mando a distancia del televisor para acceder al menú de configuración, seleccione «Audio» y siga las instrucciones del manual de uso de su televisor.
A2: Si se conecta a través de las salidas de audio del televisor:
En algunos televisores, es necesario activar las salidas de audio para que se reproduzca el sonido. Utilice el mando a distancia del televisor para acceder al menú de ajustes, seleccione «Audio» y siga las instrucciones del manual de uso de su televisor.
A3: Si se conecta mediante la salida de audio digital óptica:
En algunos televisores, es necesario activar «PCM» para la reproducción de sonido. Si no se configura la salida de audio digital en «PCM», es posible que no se emita ningún sonido. Utilice el mando a distancia del televisor para acceder al menú de configuración, seleccione «Audio» y siga las instrucciones del manual de uso de su televisor para activar PCM.
Si oye un ruido procedente del amplificador de voz del televisor, el problema puede deberse a los siguientes factores:
- El cable de audio de 3,5 mm no está bien conectado o tiene polvo. Asegúrate de que el cable de audio esté bien conectado a la toma de auriculares de tu televisor y del amplificador de voz del televisor. Si la salida de auriculares está sucia, puede provocar una mala conexión. Desconecta y vuelve a conectar el cable de audio varias veces, o límpialo con un bastoncillo de algodón o algo similar. Esto podría mejorar la conexión.
- Los teléfonos móviles, los puntos de acceso Wi-Fi, los hornos microondas u otros aparatos que emiten ondas de radio pueden provocar interferencias. En ocasiones, las ondas de radio pueden generar ruido y provocar interferencias. Por ejemplo, justo antes y/o después de utilizar un teléfono móvil, así como al realizar y recibir llamadas. Coloque OSKAR y la estación base (unidad emisora) a una distancia suficiente de dichos aparatos o no utilice estos aparatos cerca del amplificador de voz para televisión.
- Efecto del silencio: si la función « OSKAR » está activada y no se recibe señal de audio a través del televisor, es posible que se oiga un ruido de fondo. Este ruido está relacionado con el volumen. Si le molesta, baje el volumen.
- Problema habitual con el televisor: los cables mal blindados de otros dispositivos conectados al televisor, como por ejemplo los cables SCART de instalaciones de satélite, receptores, descodificadores o similares, pueden provocar interferencias. La única solución es utilizar cables bien blindados.
A1: Si la estación base y/o OSKAR se encuentran demasiado cerca de dispositivos inalámbricos que utilicen la banda de frecuencia de 2,4 GHz (por ejemplo: teclados inalámbricos, hornos microondas, dispositivos Wi-Fi, aparatos de radio y otros), el sonido puede interrumpirse. Si el sonido se interrumpe con frecuencia, apague primero los dispositivos inalámbricos o utilice OSKAR lo más lejos posible de dichos dispositivos.
A2: El sonido también puede interrumpirse si la estación base (unidad emisora) y el televisor están conectados mediante un cable de audio óptico y este no está bien enchufado. Enchufe bien el cable al televisor y a la estación base (unidad emisora) hasta que oiga un clic.
Batería y tiempos de carga
El tiempo de carga para recargar completamente una batería descargada es de unas 4 horas. Durante el proceso de carga, el indicador del nivel de batería/estado de carga se ilumina en rojo. En cuanto la batería está completamente cargada, el indicador del nivel de batería/estado de carga se ilumina en verde.
El tiempo de carga para alcanzar aproximadamente un 20 % de la capacidad de la batería es de unos 50 minutos.
Alcance
Causa del fallo y solución
(El indicador de conexión de la estación base y/o del OSKAR está apagado o parpadea)
- Tu « OSKAR » está apagado
- Enciende OSKAR girando el botón de encendido/apagado y volumen.
- La estación base y/o OSKAR se han apagado automáticamente porque el televisor está apagado o porque no se ha reproducido ningún sonido durante más de 5 minutos.
- Apaga y vuelve a encender el televisor y, si es necesario, el « OSKAR ».
- La conexión no es correcta.
- Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado a la estación base y al adaptador de corriente USB.
- Asegúrese de que el cable óptico o el cable de audio de 3,5 mm estén bien conectados a la estación base y al televisor.
- Su OSKAR y la estación base se han desconectado. Para restablecer la estación base, siga estos pasos:
- Desactiva « OSKAR ».
- Desconecte el cable USB de la estación base y espere unos 30 segundos antes de volver a conectarlo.
- La estación base se reinicia y restablece automáticamente la conexión con tu OSKAR.
- Vuelve a encender OSKAR . Cuando la estación base esté emparejada, el indicador de conexión permanecerá encendido de forma fija.
- Sigue estos pasos para volver a emparejar OSKAR :
- Coloca el « OSKAR » cerca de la estación base.
- Pulsa el botón de emparejamiento con un objeto puntiagudo. El indicador de conexión de la estación base comenzará a parpadear.
- Enciende OSKAR y, a continuación, mantén pulsado el botón de filtro de voz durante unos 5 segundos. El indicador de conexión del OSKAR comenzará a parpadear. Ambos indicadores de conexión permanecerán encendidos cuando estén emparejados.
(El indicador de conexión de la estación base y/o del OSKAR está encendido o parpadea)
- El sonido de la televisión está silenciado.
- Sube el volumen del televisor o desactiva el modo silencio.
- La distancia entre OSKAR y la estación base es demasiado grande.
- Acerca el « OSKAR » a la estación base.
- La batería está baja
- Vuelve a cargar OSKAR .
- El ajuste de sonido digital no está configurado en PCM.
- Configure el ajuste de sonido digital de su televisor en PCM. Consulte el manual de instrucciones de su televisor.
- Se ha interrumpido la conexión entre la estación base y OSKAR .
- Vuelve a conectar la estación base y OSKAR .
Si se conecta a través de la toma de auriculares del televisor, normalmente no se oye ningún sonido procedente del televisor.
- Configure los ajustes de su televisor. Consulte el manual de instrucciones de su televisor.
El volumen de los auriculares del televisor es bajo.
- Sube el volumen de los auriculares del televisor. Consulta el manual de instrucciones de tu televisor.
Dispositivos como los teléfonos inteligentes, los puntos de acceso wifi y los hornos microondas generan ondas de radio y pueden provocar interferencias.
- Coloque el « OSKAR » y la estación base a una distancia suficiente de dichos dispositivos.
La conexión con el conector de audio de 3,5 mm no está bien establecida, es defectuosa o tiene polvo.
- Conecta bien el cable de audio a la toma de auriculares del televisor y a la estación base. Es posible que desconectarlo y volver a conectarlo varias veces mejore la conexión.
La conexión entre la estación base y el amplificador de voz del televisor es deficiente.
- Limpia la superficie con un paño suave. De este modo se mejora el contacto. No ejerzas demasiada presión sobre los puntos de carga para evitar fallos de funcionamiento.